นโยบายความเป็นส่วนตัว 123lucabet – ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

ที่ 123lucabet เราถือว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง หน้านี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองอย่างไรบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

หลักการปกป้องข้อมูลของ 123lucabet

สิ่งที่เราทำทุกวันเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของสมาชิก

เข้ารหัส SSL 256-bit ตลอดเวลา

ข้อมูลทุกอย่างที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 123lucabet ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

123lucabet ไม่เคยและจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

จัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด พร้อมระบบ Backup แบบเรียลไทม์เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย

KYC เพื่อความปลอดภัยของคุณ

กระบวนการ Know Your Customer ของ 123lucabet ไม่ได้มีไว้แค่เพื่อปฏิบัติตามกฎ แต่เพื่อป้องกันไม่ให้มีคนอื่นมาแอบใช้บัญชีในชื่อของคุณ

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามที่กฎหมายกำหนด เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 123lucabet ภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

ใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น

123lucabet เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการจริงๆ ไม่ขอข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินกว่าที่จำเป็น ตามหลัก Data Minimization

01 บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ 123lucabet ("เรา") รวบรวม จัดเก็บ ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ("คุณ") เนื้อหาทั้งหมดในหน้านี้เขียนขึ้นเพื่อความโปร่งใสและเพื่อให้คุณเข้าใจได้จริงๆ ว่าข้อมูลของคุณอยู่ที่ไหนและถูกนำไปทำอะไร

การใช้บริการ 123lucabet ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาติดต่อทีมงานของเราก่อนใช้บริการ

123lucabet ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย 123lucabet จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างของคุณ ซึ่งแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีที่เราได้รับ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC), ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล คุณกรอกเองตอนสมัครสมาชิกหรือทำ KYC
ข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติฝาก-ถอน, ยอดคงเหลือในบัญชีเกมส์ จากธุรกรรมที่คุณทำบนแพลตฟอร์ม
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น, เกมส์ที่เข้าชม, เวลาที่ใช้งาน, ประวัติการค้นหา ระบบบันทึกอัตโนมัติขณะใช้งาน
ข้อมูลอุปกรณ์ IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ตัวระบุอุปกรณ์ รวบรวมอัตโนมัติเมื่อเข้าใช้งาน
การสื่อสาร บทสนทนากับทีมซัพพอร์ต, ข้อร้องเรียน, คำขอต่างๆ จากการติดต่อโดยตรงผ่านช่องทางต่างๆ

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มรูปแบบบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับบัตรประมวลผลผ่านระบบที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS โดยตรง

03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นดังนี้

  • การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมส์ต่างๆ ได้อย่างถูกต้อง
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ ป้องกันการสร้างบัญชีซ้อน และดำเนินกระบวนการ KYC ตามมาตรฐาน
  • การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น การแจ้งเตือนระบบ และตอบคำถามจากซัพพอร์ต (คุณสามารถยกเลิกการรับข้อความโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อ)
  • การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: บันทึกข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดสำหรับการตรวจสอบและรายงาน

เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากในอนาคตมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

04 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

123lucabet ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วน ดังนี้

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Internet Banking และ TrueMoney Wallet
  • ผู้ให้บริการเกมส์: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการเกมส์ที่ 123lucabet ใช้งาน ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
  • หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
  • การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินหรือการทุจริต
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก 123lucabet ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยและข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวที่เราตั้งไว้ ไม่ต่างจากที่เราปฏิบัติเอง

05 คุกกี้และการติดตาม

123lucabet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภท

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าหน้าไหนถูกใช้งานมากที่สุด เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น ข้อมูลที่รวบรวมเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าอื่นๆ เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นในการใช้งานครั้งถัดไป

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

06 มาตรการรักษาความปลอดภัย

ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นสิ่งที่ 123lucabet ลงทุนและให้ความสำคัญอย่างจริงจัง มาตรการที่เราใช้งานอยู่ ณ ปัจจุบัน ได้แก่

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรูปแบบ
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน
  • ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) ที่สมาชิกสามารถเปิดใช้งานได้เพื่อเพิ่มความปลอดภัย
  • การตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบอย่างสม่ำเสมอ
  • ระบบ AI ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติและแจ้งเตือนทีมงานแบบเรียลไทม์
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในแบบ Role-Based Access Control (RBAC)

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุดที่ทำได้ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ป้องกันความเสี่ยงได้ 100% สมาชิกควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เข้าสู่ระบบผ่านเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะโดยไม่มี VPN

07 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

123lucabet เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังใช้งาน และอาจเก็บต่อไปหลังปิดบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
  • ข้อมูลธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • บทสนทนาซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีเพื่อใช้เป็นหลักฐานในกรณีที่มีข้อพิพาท
  • ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บ 1 ปีเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงระบบ

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

08 สิทธิ์ของสมาชิก

ในฐานะสมาชิก 123lucabet คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ สามารถขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง

1

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ 123lucabet เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

2

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัยได้ทันที

3

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บแล้ว โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดกฎหมาย

4

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้รับความยินยอม

5

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable) เพื่อนำไปใช้ที่อื่น

6

สิทธิ์ถอนความยินยอม

ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นแล้วก่อนหน้า

การใช้สิทธิ์ทั้งหมดข้างต้น ติดต่อทีมงาน 123lucabet ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

09 การคุ้มครองผู้เยาว์

123lucabet ไม่อนุญาตให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา

หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากคุณเป็นผู้ปกครองและสงสัยว่าบุตรหลานของคุณได้สมัครสมาชิก กรุณาติดต่อเราได้โดยตรงเพื่อดำเนินการ

10 การแก้ไขนโยบาย

123lucabet อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในด้านการคุ้มครองข้อมูล เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแสดงแบนเนอร์บนเว็บไซต์หรืออีเมลแจ้งเตือน

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะบอกให้รู้ว่านโยบายถูกแก้ไขครั้งล่าสุดเมื่อใด หากคุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผล ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล หรือมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของ 123lucabet สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • Live Chat: บนเว็บไซต์ 123lucabet พร้อมตอบกลับภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
  • อีเมล: [email protected] ระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว" เพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว
  • LINE Official: สำหรับกรณีที่ต้องการแนบเอกสารหรืออธิบายรายละเอียดเพิ่มเติม

เราตั้งเป้าตอบกลับคำถามที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการตามคำขอสิทธิ์ให้เสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

หากคุณไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจหน้าที่ในเขตอำนาจศาลของคุณ

ข้อมูลของคุณปลอดภัย เริ่มเล่นกับ 123lucabet ได้เลย

สมัครสมาชิกฟรีและสัมผัสแพลตฟอร์มที่ปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอันดับหนึ่ง พร้อมเกมส์ครบและบริการภาษาไทย 24 ชั่วโมง

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ